Julie Zhou: Každý sa stáva vedúcim - Vaši priamy podriadeným sú AI agenti

Pohľad

Toto je Julie Zhou - dlhoročná riaditeľka dizajnu aplikácie Facebook (3 miliardy používateľov), autorka knihy The Making of a Manager, teraz zakladateľka Sundial - vysvetľujúca, prečo sa všetci musia naučiť zručnosti manažmentu. Nie preto, že by riadili ľudí, ale preto, že budú riadiť AI agentov.

“Manažment je mať výsledok a použiť zdroje na jeho dosiahnutie.” Klasický rámec: ľudia, cieľ, proces. Rovnaký rámec sa aplikuje na agentov. Stále potrebujete správnu kombináciu schopností. Stále potrebujete jasnosť v cieli. Stále potrebujete proces na to, ako sa všetko dá dohromady. Zdroje sa zmenili z ľudí na modely, ale zručnosť je identická.

Nenajíma produktových manažérov. Keď máte produktového manažéra a dizajnéra, inžinier implicitne deleguje: “To je ich úloha, nechám ich, aby to zvládli.” Bez produktových manažérov si inžinieri uvedomia: “Komunikácia je na mne. Používateľský zážitok je moja zodpovednosť.” Krátkodobý prístup je pomalší (ľudia sa učia nové zručnosti), dlhodobý prístup má obrovský zisk. Všetci sa stanú všestrannejší.

“Musíme rozstrihnúť tradičné hranice úloh a nazývať sa staviteľmi.” Dizajnér, inžinier, produktový manažér, dátový vedec - tieto rozdiely mali zmysel, keď boli zručnosti oddelené. Teraz AI umožňuje každému dosiahnuť 60-70. percentilovú úroveň v susedných zručnostiach. Separácia frontend/backend sa tiež rozpúšťa. Titulok by mal byť len “staviteľ”.

ChatGPT je lepší učiteľ ako ľudia. Julie vkladá učebné osnovy do ChatGPT a požiada, aby ich prispôsobil jej štýlu učenia (príklady, analógie, vysvetlenie ako päťročnému). Rôzni členovia tímu majú rôzne preferencie v učení. Personalizované AI učenie zrýchľuje získavanie zručností rýchlejšie ako požiadavka kolegov, aby všetko vysvetlili.

Metafora vrby na manažment v ére AI. Buďte robustný a flexibilný. Vrba prežije búrky a katastrofy, ale ohýba sa. Manažment bol vždy o riadení zmien - rýchlosť zmien sa len zrýchľuje.

Kľúčové poznatky

• Všetci sa stanú manažérmi - Priamych podriadeným sú agenti, nie ľudia
• Rovnaký rámec: ľudia, cieľ, proces - Zdroje sa menia, zručnosti sa prevádzajú
• Nenajíma produktových manažérov - Prinútil inžinierov, aby si osvojili komunikáciu a používateľský zážitok
• “Staviteľ” ako univerzálny titulok - Rozpustite hranice produktových manažérov/dizajnérov/inžinierov
• 60-70. percentil v susedných zručnostiach - AI vás dostane od 0 na kompetentnú úroveň
• Frontend/backend sa tiež rozpúšťa - Jedna osoba môže pokryť celý stack s AI
• ChatGPT ako personalizovaný učiteľ - Prispôsobte učebné osnovy štýlu učenia
• Zrýchlené učenie - 30 minút s AI je lepší ako hodiny s kolegami
• Manažment vrby - Robustný ale flexibilný; rýchlosť zmien sa zrýchľuje
• Menšie tímy, širší rozsah - Dvaja ľudia môžu teraz pokryť viacero disciplín

Veľký obraz

Najcennejšia profesionálna zručnosť nasledujúcej dekády nie je kódovanie alebo dizajn - je to manažment. Nie riadenie ľudí, ale riadenie AI agentov. Aplikuje sa rovnaký rámec: ľudia, cieľ, proces. Vaši priamych podriadeným sú len modely namiesto ľudí.