Ben Horowitz: Úspěch je 17 malých rozhodnutí - a běhání směrem k bolesti, když jsou obě možnosti hrozné

Perspektiva

To je Ben Horowitz - Z v A16Z, investor v OpenAI, Cursor, Databricks - vysvětlující filozofii vedení vybroušenou skrze řadu téměř smrtelných zkušeností se společnostmi. Jeho zaměření proriznuto spoustou konvenčních moudrosti.

“Pilot řekl, že všechny havárie letadel jsou řadou špatných rozhodnutí.” Selhání letadla JFK Jr. nebylo jednou chybou - byla to 17 rozhodnutí, která byla jednotlivě obhajitelná, ale sloučila se v katastrofu. Úspěch funguje stejně. Malá těžká rozhodnutí vedou na další malá těžká rozhodnutí, a nakonec dostanete výsledek. Nikdo nepíše o těch 17 krocích. Píší o hezké narrativě.

“Nejhorší věc, kterou uděláte jako vedoucí, je váhání.” Nejedná se o špatné rozhodnutí - váhání. Věc, která způsobuje váhání, je, že obě možnosti jsou hrozné. Měli bychom přepracovat architekturu a zmeškat čtvrtletí, nebo dodaní špatné architektury? Generální ředitelé se tématu vyhýbají úplně. Ale pokud je akce lepší, nerozhodování znamená, že se celá společnost bude nervózní, zatímco se vám vyhýbáte realitě.

“Došli jsme na veřejný trh s 2 miliony dolarů v dodaném 12měsíčním příjmu ve věku 18 měsíců.” Všichni věděli, že to je šílené. Wall Street Journal napsal, jak je to hloupé. Business Week to nazval “IPO z Pekla”. Ale bankrot byl horší. Mnoho generálních ředitelů, kteří váhali s tímto rozhodnutím, zbankrotovali. Psychologická schopnost je koukání do propasti a výběr mírně horší možnosti.

Příběh Databricks je dokonalý. Šest doktorandů si vyžádalo 200 tisíc. Ben řekl ne - napsal by 10 milionů. “Tato společnost potřebuje budovat společnost. Musíte si to opravdu vzít do srdce.” Alternativou bylo zůstat ve škole. Požadavek na 200 tisíc by jim odsoudil myslet příliš v malém. Nejlepší část: Ben neměl tušení, že mají budoucího generálního ředitele uvnitř společnosti (Ali Ghodsi).

“Jedinou hodnotu, kterou někdy přidáte, jsou rozhodnutí, která se lidem nelíbí.” Pokud se všichni shodují, udělali by to bez vás. Vedení je konkrétně nepopulární výzvy.

Hlavní poznatky

• 17 malých rozhodnutí - Úspěch a selhání jsou složené efekty, ne jednotlivé momenty
• Váhání je nejhorší - Ne špatná rozhodnutí; zpoždění při vyhýbání se hrozným možnostem
• “IPO z Pekla” - 2 miliony příjmu, 18 měsíců staré, ale bankrot byl horší
• Běh směrem k strachu - Psychologická schopnost koukání do propasti
• 200 tisíc → 10 milionů - Databricks potřebovala myslet jako skutečná společnost, ne jako vedlejší projekt profesora
• “Manažerský páka” - Pokud svým zprávám říkáte, co dělat, to není žádná páka
• VP→ CEO rozdílné - VP vyvíjejí lidi; generální ředitelé ty domény dobře neznají
• Utopené náklady zabíjejí - Schopnost psychologicky opustit předchozí investici zachraňuje společnosti
• “Jedinou iracionální důvod ke spuštění” - Nestojí to za peníze; výstup 1,6 miliardy “nestál za peníze”
• Nepopulární = cenné - Pokud se všichni shodují, nepřidali jste nic

Obecnější obrázek

Vedení není dělání správných rozhodnutí - je to dělání jakéhokoliv rozhodnutí, když jsou obě možnosti hrozné. Společnosti, které padnou, se nedělají špatně; jsou zmrazené. Když AI komprimuje časové osy a zvyšuje sázky, schopnost běhu směrem k bolesti se stává rozhodující dovedností.