Ben Horowitz: Úspech je 17 malých rozhodnutí - A behanie smerom k bolesti, keď sú obe možnosti strašné

Perspektíva

Toto je Ben Horowitz - ten Z v A16Z, investor v OpenAI, Cursor a Databricks - ktorý vysvetľuje filozofiu vedenia vytvrdnutú prostredníctvom viacerých skúseností s takmer smrteľnými situáciami v spoločnosti. Jeho spôsob zaramovania preochádza veľou tradičnej múdrosti.

“Pilot povedal, že všetky havárie lietadiel sú sérií zlých rozhodnutí.” Havária JFK Jr. nebola jedinou chybou - boli to 17 rozhodnutí, z ktorých bolo každé jednotlivo obhájiteľné, ale v kombinácii viedli ku katastrofe. Úspech funguje rovnako. Malé ťažké rozhodnutia vedú k ďalším malým ťažkým rozhodeniam, a nakoniec dostanete výsledok. Nikto nepíše o týchto 17 krokoch. Píšu o čistom príbehu.

“Najhoršia vec, ktorú môžete ako vedúci urobiť, je váhať.” Nie urobiť zlé rozhodnutie - váhať. Veci, ktoré spôsobujú váhanie, je, že obe možnosti sú strašné. Mali by sme zmeniť architektúru a stratí sme štvrťrok, alebo poslať zlú architektúru? Generálni riaditelia sa vyhýbajú tejto téme úplne. Ale ak je akcia lepšia, neurobenie rozhodnutia znamená, že celá spoločnosť dostane nervóznu, zatiaľ čo sa vyhýbate realite.

“Išli sme na burzu s 2 miliónmi dolárov v príjmoch za posledných 12 mesiacov vo veku 18 mesiacov.” Všetci vedeli, že je to absurdné. Wall Street Journal napísal, aký je hlúpy. Business Week to nazval “IPO z pekla.” Ale bankrot bol horšie. Mnohí generálni riaditelia, ktorí na tomto rozhodnutí váhali, bankrotovali. Psychologický sval je pozerať sa do priepasti a zvoliť si horšiu možnosť.

Príbeh Databricks je perfektný. Šesť doktorcov z výskumu sa pýtalo na 200 tisíc dolárov. Ben povedal nie - napíšem 10 miliónov. “Táto spoločnosť potrebuje budovať spoločnosť. Musíte sa naozaj snažiť.” Alternatívou bolo ostať na škole. Táto požiadavka na 200 tisíc dolárov by ich odsúdila na malé myslenie. Najlepšia časť: Ben nevedel, že v spoločnosti majú budúceho generálneho riaditeľa (Ali Ghodsi).

“Jedinou hodnotou, ktorú kedy dodáte, sú rozhodnutia, ktoré sa ľuďom nepáčia.” Ak všetci súhlasia, urobili by to bez vás. Vedenie je špecificky o nepopulárnych volbách.

Kľúčové poznatky

• 17 malých rozhodnutí - Úspech a neúspech sú zložené efekty, nie jednotlivé momenty
• Váhanie je najhoršie - Nie zlé rozhodnutia; meškanie počas vyhýbania sa strašným možnostiam
• “IPO z pekla” - 2 milióny príjmov, 18 mesiacov na trhu, ale bankrot bol horšie
• Behať smerom k strachu - Psychologický sval pozerania sa do priepasti
• 200 tisíc → 10 miliónov - Databricks musela myslieť ako skutočná spoločnosť, nie ako projekt vedľa školy
• “Manažérska páka” - Ak svojim zamestnancom hovoríte, čo majú robiť, to nie je páka
• VP → CEO je rozdielne - VP vyvíjajú ľudí; CEO nedostatok znalostí v týchto oblastiach
• Ponorené náklady zabíjajú - Schopnosť psychologicky opustiť pred investíciu zachraňuje spoločnosti
• “Jedinou iracionálnym dôvodom začať” - Nestojí to za peniaze; výstup 1,6 miliardy “nestál za peniaze”
• Nepopulárne = cenné - Ak všetci súhlasia, nepridali ste nič

Celkový obraz

Vedenie nie je o správnych rozhodnutiach - je to o akýchkoľvek rozhodnutiach, keď sú obe možnosti strašné. Spoločnosti, ktoré zomrú, nie sú zlé; sú zmrazené. Keď AI skracuje časové rámce a zvyšuje stavy, schopnosť behať smerom k bolesti sa stáva rozlišujúcou zručnosťou.