Maggie Hott z OpenAI: GTM vedení, zdravotnická AI a těžce získané lekce

Perspektiva

Tato sekce začíná v čase 2:12:41 nahrávky SaaStr AI London.

Maggie Hott vede GTM v OpenAI a sedí si s Harrym Stebbingsem (20VC) pro upřímnou konverzaci o prodeji AI na hranici pokroku. Co to činí cenným, nejsou jen poznatky o OpenAI - je to vzácná zranitelnost od top prodejní lídrky o osobních výzvách a co ji to naučilo o práci.

Hott sdílí, že prošla významnou zdravotní krizí vyžadující operaci a vrátila se do práce po pouhém jednom měsíci - něco, o čem Stanford řekl, že to nikdo neudělal. Její důvod: “Měli jsme nového chief customer officera v OpenAI a chtěla jsem, aby mě znal.” Zpětně přiznává “nezáleželo na tom. Vlastně to ohrozilo mé zotavení, protože jsem se vrátila příliš brzy.” Lekce: “Jsme všichni nahraditelní.”

Ale ta zkušenost ji také naučila razantní sebeobhajobě - musela se agresivně navigovat americkým zdravotnickým systémem, aby dostala správnou léčbu. Přináší stejnou intenzitu do OpenAI: “Být v této generaci AI je pro nás všechny takové privilegované místo, že prostě nemám čas nebo trpělivost s lidmi, kteří tomu nedají vše.”

Diskuse o zdravotnické AI je podstatná. OpenAI nyní má HIPAA-kompatibilní verzi prodávající lékařům a nemocnicím. UCSF (top americká nemocnice) dává každému zaměstnanci přístup. Use case: vyčerpaní lékaři, kteří nemají čas držet krok s medicínskými pokroky, nyní mají co-pilota. “To je největší věc, kterou uděláme pro změnu budoucnosti světa.”

Harry Stebbings ji nazývá “jednou z nejpilnějších, nejtalentovanějších prodejních lídrů na světě” - vysoká pochvala od někoho, kdo interviewuje nejlepší CRO globálně.

Klíčové poznatky

• OpenAI nyní má HIPAA-kompatibilní AI prodávající nemocnicím - UCSF dává všem zaměstnancům přístup jako lékařského co-pilota
• Osobní zdravotní krize mohou naučit razantní sebeobhajobě - dovednost, která se přímo přenáší do prodeje a kariéry
• “Jsme všichni nahraditelní” - spěchání zpět z nemocenské, aby ste dokázali hodnotu, často nezáleží
• Práce na hranici AI vyžaduje 100% závazek - není trpělivost pro polovičaté úsilí