Keith Rabois: Role produktoveho manazera je mrtva, vyhrava obchodni uvazovani

Proc Keith Rabois rika, ze AI zabiji produktoveho manazera

Keith Rabois — clen PayPal mafie, byvaly COO Square, rany investor do Stripe, Airbnb, DoorDash a Ramp — si sedl s Lennym Rachitskym a predlozil jedny z nejostrejsich nazoru na to, jak AI premeni budovani tymu, hiring a organizacni role. Jako generalni reditel Khosla Ventures stravil Rabois 25 let hledanim neobjevenych talentu a budovanim firem svetove urovne. Jeho pohled na eru AI je zaroven prakticky i provokativni.

Role PM uz nedava smysl. Rabois se nechal presvedcit argumentem Petera Fentona, ze konvencni produktovy management je zastaraly. “The idea of a PM makes no sense in the future. The skill is more like being a CEO now, which is what are we building and why?” (Myslenka PM nedava v budoucnosti smysl. Ta dovednost je ted spis jako byt CEO — co budujeme a proc?) Kdyz nastroje jako Lovable a zakladni modely dokazi premenit napady na funkcni produkty za hodiny, rocni roadmapy se stavaji nekoherentnimi. Co bylo v listopadu nemozne, je v breznu snadne.

CMO jsou nejvetsi power uzivatel AI. V protichdnem zjisteni Rabois uvadi, ze ve dvou nejlepsich firmach z jeho portfolia “the number one consumer of tokens is the CMO.” (konzument cislo jedna tokenu je CMO.) Tito obchodni lidri — nikoli inzenyri — expeduji kampane, provadeji analytiku a produkuji pracovni vystupy, aniz by se spolelali na vrstvy zastupu. Intelektualne zvedavi prosperuji bez ohledu na svuj technicky background.

Inzenyri, kteri koduji z telefonu, jsou budoucnost. Rabois sam se nedotkl pocitace od zari 2010 a vse ridi z iPadu. Spojuje to se sirsim trendem 10x inzenyru kodujicich z telefonu pomoci AI — rozdil mezi “obchodnikom” a “technickym clovekem” se hroutí.

Rychlost je nejdulezitejsi signal. Ve vsech jeho nejlepsich investicich — Square, Ramp, Fair — je spolecnym rysem tempo. “At board meeting X, you guys identify an opportunity or problem, and by the next board meeting, you’ve shipped solutions.” (Na zasedani spravy X identifikujete prilezitost nebo problem a do dalsiho zasedani uz mate dodane reseni.) Ramp byl na pokraji expedovani karet za 3 mesice, kdyz prumyslovy standard byl 9-12. Prave tato rychlost vedla Raboise k preemptovani jejich Series A pouhych par mesicu po vedeni seed kola.

Sudy vs munice definuji vasi kapacitu. Slavny framework Raboise: “sudy” jsou lide, kteri mohou nezavisle ridit iniciativu od vzniku po uspech. PayPal mel 12-17 sudu mezi 254 lidmi. Sam Altman v OpenAI mel dva. Nabírani dalsich lidi bez pridavani sudu jen zvysuje koordinacni dan a brzdeni. V ere AI se sudy s obchodnim uvazovanim stavaji exponencialne cennejsimi, protoze mohou vyuzivat AI jako druhy tym.

6 klicovych postrehu o talentu a organizacich v ere AI

• Tym, ktery budujete, je firma, kterou budujete — axiom Vinoda Khosly, ktery Rabois povazuje za nejdulezitejsi lekci ve startupech. Spravni lide vse usnadni; spatni lide vse ztizi
• Stavejte na neobjevenych talentech — Nesoutezete o lidi, ktere chce kazdy. Najdete lidi, ktere najímaci masiny velkych firem nedokazou spravne zpracovat. To prirozene smeruje k mladsim (mene datovych bodu = vice alfy)
• 30denni zpetna vazba — Zeptejte se sami sebe 30 dni po kazdem nabirani: udelali byste stejne rozhodnuti? Vyzkum ukazuje, ze je to stejne presne jako mereni po 1-2 letech
• Nemluvte se zakazniky (u spotrebnich produktu) — Zpetna vazba zakazniku u spotrebnich/SMB produktu je “smerove nebezpecna.” Lide delaji podvedome nakupni rozhodnuti, ale davaji vedome racionalizace. Enterprise customer development je vyjimka
• Kritizujte verejne, ne soukrome — V rozporu s konvencni moudrostí: verejna zpetna vazba umoznuje celemu tymu videt, ze se problemy resi, a umoznuje spolecne reseni. “Vykonnostni stroje nemaji psychologicke bezpeci. Jde jim o vitezstvi”
• Povsujte zevnitr, ne externisty — Nejuspesnejsi firmy, se kterymi Rabois pracuje, preskakuji nabírani seniornich zkusenych lidi a misto toho rozvíjeji talent internè

Co to znamena pro organizace pohanene AI

Vize Raboise se sbihaji do jednoho postrehu: v ere AI se premium presouva od exekucnich dovednosti k obchodnimu usudku. Kdyz muze stavet kdokoli, vzacnym zdrojem je vedeni co stavet a proc. Jeho nejlepsi portfoliove firmy to uz demonstruji — CMO expedujici s AI, inzenyri ridici 20 lidi a pritom kodujici stejne jako kdyz byli IC, zakladatele zachazejici s AI nastroji jako s druhym tymem. Organizace, ktere zvitezi, nebudou ty s nejvice inzenyry. Budou to ty s nejvice sudy.