Keith Rabois：产品经理角色已死，商业判断力才是王道

为什么 Keith Rabois 说 AI 正在淘汰产品经理

Keith Rabois——PayPal 黑帮成员、Square 前 COO、Stripe、Airbnb、DoorDash 和 Ramp 的早期投资人——与 Lenny Rachitsky 进行了一场对话，提出了关于 AI 如何重塑团队建设、招聘和组织角色的最尖锐观点。作为 Khosla Ventures 的董事总经理，Rabois 在过去 25 年中专注于发掘未被发现的人才并打造世界级公司。他对 AI 时代的看法既务实又具有挑战性。

产品经理角色已经不再合理。 Rabois 被 Peter Fenton 的论点说服，认为传统产品管理已经过时。“The idea of a PM makes no sense in the future. The skill is more like being a CEO now, which is what are we building and why?”（产品经理的概念在未来毫无意义。现在需要的技能更像是做 CEO——我们要做什么、为什么做？）当 Lovable 等工具和基础模型能在几小时内将想法变成可用产品时，长达一年的路线图就变得荒谬了。十一月还不可能的事情，到三月就已经轻而易举。

CMO 才是最大的 AI 用户。 在一个反直觉的发现中，Rabois 报告说，在他投资组合中最优秀的两家公司里，“the number one consumer of tokens is the CMO.”（Token 消费量最大的是 CMO。）这些商业领袖——而非工程师——在不依赖层层下属的情况下就能推出营销活动、运行数据分析并产出工作成果。那些有求知欲的人，无论技术背景如何，都在蓬勃发展。

用手机写代码的工程师才是未来。 Rabois 本人自 2010 年 9 月以来就没碰过电脑，所有工作都在 iPad 上完成。他将这与一个更广泛的趋势联系起来：10 倍效率的工程师正在用手机通过 AI 编程——“商务人士”和”技术人员”之间的界限正在消失。

速度是最重要的信号。 在他最成功的投资中——Square、Ramp、Fair——共同特征就是节奏。“At board meeting X, you guys identify an opportunity or problem, and by the next board meeting, you’ve shipped solutions.”（在第 X 次董事会上你们发现了机会或问题，到下次董事会时就已经交付了解决方案。）Ramp 曾在行业标准需要 9-12 个月的情况下，准备在 3 个月内发行信用卡。正是这种速度让 Rabois 在领投种子轮仅几个月后就抢先投了他们的 A 轮。

“枪管”与”弹药”决定了你的能力上限。 Rabois 著名的框架：“枪管”是能够独立推动一个项目从构想到成功的人。PayPal 在 254 人中有 12-17 个”枪管”。Sam Altman 的 OpenAI 只有两个。在没有增加”枪管”的情况下招更多人，只会增加协调成本和拖累。在 AI 时代，具有商业判断力的”枪管”变得指数级更有价值，因为他们可以将 AI 当作第二个团队来使用。

关于人才与 AI 时代组织的 6 个关键洞察

• 你打造的团队就是你打造的公司 —— Vinod Khosla 的公理，Rabois 认为这是创业中最重要的教训。找对人一切都容易；找错人一切都困难
• 建立在未被发现的人才之上 —— 不要去争夺所有人都想要的人。找到那些大公司招聘体系无法正确评估的人。这自然会偏向更年轻的人（数据点越少 = 超额回报越多）
• 30 天反馈循环 —— 在任何一次招聘后 30 天问自己：你会做同样的决定吗？研究表明这与衡量 1-2 年的结果一样准确
• 不要跟客户交谈（针对消费级产品） —— 消费级/中小企业产品的客户反馈”方向性上是危险的”。人们在做购买决策时是潜意识的，但给出的是理性化的解释。企业级客户开发是例外
• 在公开场合批评，而非私下 —— 与传统智慧相反：公开反馈让整个团队看到问题正在被解决，并促进协作解决问题。“高性能团队没有心理安全感。它们的目标是赢”
• 内部提拔，而非外部招聘 —— Rabois 合作过的最成功的公司跳过了招聘资深有经验的外部人才，而是在内部培养人才

这对 AI 驱动的组织意味着什么

Rabois 的愿景汇聚于一个核心洞察：在 AI 时代，溢价从执行技能转向商业判断力。当任何人都能构建产品时，稀缺资源就是知道要做什么以及为什么做。他投资组合中最好的公司已经在实践这一点——CMO 用 AI 交付成果、工程师管理 20 人团队的同时写的代码不比做 IC 时少、创始人将 AI 工具视为第二个团队。赢得胜利的组织不会是拥有最多工程师的那些，而是拥有最多”枪管”的那些。