Sebastian Siemiatkowski

Über Sebastian Siemiatkowski

Sebastian Siemiatkowski ist der Mitgründer und CEO von Klarna, Europas wertvollster Fintech und einer der weltweit größten Buy-Now-Pay-Later-Anbieter, der über 110 Millionen Kunden weltweit bedient. Er ist einer der prominentesten CEOs börsennotierter Unternehmen, die eine aggressive AI-Transformation vorantreiben, indem er Klarnas Belegschaft von über 7.000 auf unter 3.000 reduzierte, während er gleichzeitig das Produktportfolio des Unternehmens in Full-Stack-Banking erweiterte.

Siemiatkowski wurde in Stockholm in eine Familie mit polnischen Einwanderer-Eltern geboren und gründete Klarna 2005. Er hat das Unternehmen durch mehrere Transformationen gelenkt — von der nordischen Zahlungsverarbeitung über einen globalen BNPL-Leader zu einer AI-nativen Finanzdienstplattform — und führte Klarna in einem der prominentesten Fintech-IPOs an die Börse.

Seine Bereitschaft, öffentlich über Personalabbau durch AI, den Tod von SaaS und die Kompression von Softwarebewertungen zu sprechen, hat ihn zu einem Blitzableiter für Debatten über die Auswirkungen von AI auf Geschäfte und Beschäftigung gemacht.

Karriere-Highlights

• Mitgründung von Klarna 2005 in Stockholm
• Wachstum von Klarna auf 110+ Millionen Kunden in 45+ Ländern
• Leitung des Klarna-IPO, das das Unternehmen zu einem der wertvollsten Fintechs Europas machte
• Ankündigung von AI-Kundenservice, das dem Äquivalent von 700 Agenten entspricht (2023)
• Reduktion der Mitarbeiterzahl um 50% (7.000 auf unter 3.000) hauptsächlich durch AI-unterstützte Fluktuation
• Start von Full-Stack-Banking-Diensten (Karte, Handel, Peer-to-Peer, Überweisungen) ohne Erhöhung der Investitionen
• Sequoia Capital als früher Investor gesichert, mit Michael Moritz als langfristiger Board-Partner

Bemerkenswerte Positionen

Zum Tod von SaaS

Siemiatkowski argumentiert, dass AI-Agenten die Daten-Switching Costs, die SaaS-Bewertungen stützen, zusammenbrechen lassen. Wenn Agenten all deine Daten zwischen Anbietern auf einen Klick migrieren können, verlieren Softwareunternehmen ihren Burggraben. Er prognostiziert, dass SaaS-Multiplikatoren von 5-10x Price-to-Sales auf Utility-Level-1-2x fallen könnten.

Zu AI und Personalabbau

Im Gegensatz zu vielen CEOs, die sich absichern, ist Siemiatkowski direkt: Klarna schrumpft 20% pro Jahr durch natürliche Fluktuation mit minimalem Nachfüllen. Er erwartet, dass das Unternehmen bis 2030 mit weniger als 2.000 Mitarbeitern arbeiten könnte. Er balanciert dies mit einer Verpflichtung, Gewinne zu teilen — die Mitarbeitervergütung pro Kopf stieg während des Abbaus um fast 50%.

Zum Aufbau von AI-nativer Infrastruktur

Klarna gab versilote SaaS-Tools zugunsten eines einheitlichen, AI-nativen Tech-Stacks auf. Die Begründung: AI benötigt maximalen Kontext für gute Leistung, und Daten, die über mehrere Anbieter verstreut sind, beeinträchtigen diese Fähigkeit. Er prototypisierte persönlich „Company in a Box" — AI-Agenten, die auf Open-Source-Buchhaltungs- und CRM-Software laufen.

Wichtige Zitate

• "The cost of creating software is going down to zero. Everyone will be able to generate software at any point of time." (Die Kosten für die Softwareerstellung gehen gegen Null. Jeder wird zu jedem Zeitpunkt in der Lage sein, Software zu generieren.) (zum SaaS-Disruption)
• "We've gone from 7,000 people, we're now below 3,000. We've shrank 50%. And I didn't ask for a single dime to do all this." (Wir sind von 7.000 Menschen gegangen, wir sind jetzt unter 3.000. Wir sind um 50% geschrumpft. Und ich habe keinen einzigen Cent gefordert, um das alles zu tun.) (zur AI-getriebenen Effizienz)
• "The future of VIP experience will be the human connection, the relationship." (Die Zukunft der VIP-Erfahrung wird die menschliche Verbindung sein, die Beziehung.) (zu AI und Kundenservice)
• "I'm more in Dario's camp. I want to be honest about the fact that I do think there's going to be a very big shift." (Ich bin eher in Darios Lager. Ich will ehrlich sein, dass ich denke, es wird eine sehr große Verschiebung geben.) (zu AI und Beschäftigung)

Verwandte Lektüre

• AI Agents - Die Technologie, die Klarnas Transformation ermöglicht
• SaaS-to-AI Transformation - Der Industrietrend, den Siemiatkowski anführt
• Knowledge Work Disruption - Die Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt, die er vorhersagt