Sebastian Siemiatkowski

Sebastian Siemiatkowskiについて

Sebastian Siemiatkowskiは、Klarnaの共同創業者兼CEOです。Klarnaはヨーロッパで最も価値のあるフィンテックであり、世界最大の買い今払い（BNPL）プロバイダーの一つで、世界中で1億1,000万人以上の顧客にサービスを提供しています。彼は、Klarnaの労働力を7,000人以上から3,000人以下に削減しながら同時に企業の製品ポートフォリオを完全なバンキングに拡張するなど、AIの変革に積極的に取り組む最も著名な上場企業CEOの一人になっています。

ストックホルムでポーランド系移民の両親の下に生まれたSiemiatkowskiは、2005年にKlarnaを創立しました。彼は企業をノルディック決済処理からグローバルBNPLリーダーへ、そしてAIネイティブな金融サービスプラットフォームへと複数の変革を通じて導いており、Klarnaを金融テック業界で最もプロファイルの高いIPOの一つで上場させました。

AIを通じた労働力削減、SaaSの終焉、ソフトウェア評価の圧縮についての公の議論を進んで行う彼の意欲は、ビジネスと雇用に対するAIの影響についての議論の中心となりました。

キャリアの主要な成果

• 2005年にストックホルムでKlarnaを共同創立
• Klarnaを45か国以上で1億1,000万人以上の顧客に成長させた
• KlarnaのIPOを主導し、ヨーロッパで最も価値のあるフィンテック企業の一つにした
• AI カスタマーサービスが700エージェントに相当するものを置き換えたと発表（2023年）
• 企業のヘッドカウントを50%削減（7,000人から3,000人以下）。主にAIが有効な減衰を通じて
• 投資の増加なしに完全なバンキングサービス（カード、取引、ピアツーピア、送金）を立ち上げ
• Michael Moritzを長期取締役会パートナーとしてSequoia Capitalを初期投資家として確保

注目すべき主張

SaaSの終焉について

Siemiatkowskiは、AIエージェントがSaaS評価を支えるデータ切り替えコストを崩壊させると主張しています。エージェントがすべてのデータをベンダー間で1クリックで移行できる場合、ソフトウェア企業はmoatを失います。彼はSaaS倍数が5〜10倍の価格対売上からユーティリティレベルの1〜2倍に下落する可能性があると予測しています。

AIと労働力削減について

多くのCEOが言葉を濁すのとは異なり、Siemiatkowskiは直接的です。Klarnaは自然減を通じて毎年20%縮小し、バックフィルは最小限です。彼は、企業が2030年までに2,000人以下で運営できる可能性があると予想しています。彼はこれを利得の共有へのコミットメントでバランスさせています。削減の同じ期間に、従業員1人当たりの補償は約50%増加しました。

AI ネイティブインフラストラクチャの構築について

Klarnaはサイロ化されたSaaSツールを放棄し、統一されたAIネイティブテックスタックを採用しました。理由：AIが優れたパフォーマンスを発揮するには最大のコンテキストが必要であり、別のベンダーに分散したデータはその機能を損なわせます。彼は個人的に「ボックス内の企業」をプロトタイプ化しました。オープンソースの会計およびCRMソフトウェアで実行しているAIエージェント。

主要引用

• "The cost of creating software is going down to zero. Everyone will be able to generate software at any point of time."（SaaS破壊について）
• "We've gone from 7,000 people, we're now below 3,000. We've shrank 50%. And I didn't ask for a single dime to do all this."（AI駆動効率について）
• "The future of VIP experience will be the human connection, the relationship."（AIとカスタマーサービスについて）
• "I'm more in Dario's camp. I want to be honest about the fact that I do think there's going to be a very big shift."（AIと雇用について）

関連読材

• AI Agents - Klarnaの変革を可能にする技術
• SaaS-to-AI Transformation - Siemiatkowskiが主導する業界トレンド
• Knowledge Work Disruption - 彼が予測する労働市場への影響