Sebastian Siemiatkowski

O Sebastianovi Siemiatskowskom

Sebastian Siemiatkowski je spoluzakladateľom a generálnym riaditeľom Klearny, najcennejšej fintech spoločnosti v Európe a jedného z najväčších svetových poskytovateľov nákupu-teraz-zaplať-neskôr, ktorá slúži viac ako 110 miliónom zákazníkov po celom svete. Stal sa jedným z najpromínentnejších generálnych riaditeľov verejných spoločností, ktorí agresívne prijímajú transformáciu AI, pričom znížili počet zamestnancov Klearny z viac ako 7 000 na menej ako 3 000, pričom súčasne rozšírili portfólio produktov spoločnosti na úplný bankový stack.

Narodený v Štokholme rodičom poľských prisťahovalcov, Siemiatkowski založil Klearnu v roku 2005. Viedol spoločnosť cez viacero transformácií — od nordických spracovateľov platieb k svetovému lídrom BNPL po AI-natiívnu platformu finančných služieb — a priviedol Klearnu na verejný trh v jednom z najvyššie profiláciých IPO fintech.

Jeho ochota verejne diskutovať o znižovaní pracovných síl prostredníctvom AI, smrti SaaS a kompresii oceňovania softvéru z neho urobila blesk do diskusie o vplyve AI na podnikanie a zamestnateľnosť.

Highlights kariéry

• Spoluzaložil Klearnu v roku 2005 v Štokholme
• Rozšíril Klearnu na 110+ milióny zákazníkov v 45+ krajinách
• Viedol IPO Klearny a urobil z nej jednu z najcennejších fintech spoločností v Európe
• Oznámil AI služby zákazníkom, ktoré nahrádzajú ekvivalent 700 agentov (2023)
• Znížil počet zamestnancov spoločnosti o 50% (7 000 na menej ako 3 000), primárne prostredníctvom fluktuácie podporovanej AI
• Spustil úplné bankové služby (karta, obchodovanie, peer-to-peer, finančné prevody) bez zvýšenia investícií
• Zabezpečil Sequoia Capital ako včasného investora, pričom Michael Moritz je dlhodobým partnerom predstavenstva

Pozoruhodné postoje

O smrti SaaS

Siemiatkowski tvrdí, že AI agenti zrútia náklady na migráciu údajov, ktoré podporujú oceňovanie SaaS. Keď agenti dokážu migrovať všetky vaše údaje medzi dodávateľmi jedným kliknutím, softvérové spoločnosti strácajú svoju priekopa. Predpovedá, že SaaS multiplikátory by mohli klesnúť z 5–10x ceny k tržbám na utility-level 1–2x.

O AI a znižovaní pracovných síl

Na rozdiel od mnohých generálnych riaditeľov, ktorí váhajú, je Siemiatkowski priamy: Klarna sa zmenšuje 20% ročne prostredníctvom prírodzenej fluktuácie s minimálnym zálohou. Očakáva, že spoločnosť by mohla fungovať s menej ako 2 000 zamestnancami do roku 2030. Vyvažuje to záväzkom zdieľať zisky — kompenzácia zamestnancov na jednu hlavu vzrástla o takmer 50% počas zníženia.

O budovaní AI-natiívnej infraštruktúry

Klarna opustila izolované SaaS nástroje v prospech jednotného, AI-natiívneho technologického stacku. Dôvod: AI potrebuje maximálny kontext, aby si vedela dobre počínať, a údaje rozptýlené v rôznych dodávateľov táto možnosť paralyzujú. Osobne prototypoval "Spoločnosť v krabici" — AI agenti bežiaci na softvéri pre účtovníctvo a CRM s otvoreným zdrojovým kódom.

Kľúčové citáty

• "Náklady na vytváranie softvéru klesajú na nulu. Každý bude môcť kedykoľvek generovať softvér." (o narušení SaaS)
• "Prešli sme z 7 000 ľudí, teraz sme pod 3 000. Zmenšili sme sa o 50%. A nepožiadal som o jediný cent, aby som to všetko urobil." (o efektivite poháňanej AI)
• "Budúcnosť VIP zážitku bude ľudské spojenie, vzťah." (o AI a službách zákazníkom)
• "Som skôr v Dariov tábore. Chcem byť úprimný o tom, že si myslím, že dôjde k veľmi veľkej zmene." (o AI a zamestnateľnosti)

Súvisiace čítanie

• AI Agenti - Technológia umožňujúca transformáciu Klearny
• Transformácia SaaS na AI - Trend v priemysle, ktorý Siemiatkowski vedie
• Narušenie vedomostnej práce - Dopad na trh práce, ktorý predpovedá