Jean Grosser
COO at Vercel
COO Vercelu. Postavil první prodejní tým Stripe. Snížil 10 SDR na 1 za 6 týdnů pomocí AI agentů. Vynalezl roli 'GTM engineer'.
O Jean Grosser
Jean Grosser je COO Vercelu. Předtím postavil první prodejní tým Stripe jako CPO a byl průkopníkem role “GTM engineer” - někoho, kdo stínuje top prodejce a zakóduje jejich workflow do AI agentů.
Kariérní milníky
- Vercel (současnost): COO
- Stripe (2013-2022): CPO, postavil první prodejní tým
- Projekt Rosland (2017): Pokus o databázi vesmíru společností ve Stripe
- GTM engineer: Vytvořil roli, která zakóduje prodejní workflow do agentů
Významné postoje
K 10 SDR na 1
Transformace ve Vercelu:
“We went from 10 SDRs to 1 in 6 weeks. Built an inbound lead agent with a single GTM engineer spending 25-30% of their time. Agent scores leads, does deep research, drafts responses. One SDR now supervises the agent instead of 10 SDRs doing the work manually. The other 9 moved to outbound.”
Překlad: “Šli jsme z 10 SDR na 1 za 6 týdnů. Postavili jsme inbound lead agenta s jedním GTM inženýrem, který strávil 25-30% svého času. Agent hodnotí leady, dělá hluboký research, navrhuje odpovědi. Jeden SDR nyní řídí agenta místo 10 SDR dělajících práci manuálně. Dalších 9 se přesunulo na outbound.”
K oživení projektu Rosland
Myšlenka 8 let před svou dobou:
“In 2017 at Stripe, I tried to build a company universe database - every company on Earth with attributes for personalized outreach. We were trying to do Mad Libs with 80% blank spaces. Data science false positive rates were too high. Now at Vercel we’re rebuilding the same thing and it actually works because AI can handle the messiness.”
Překlad: “V roce 2017 ve Stripe jsem se snažil postavit databázi vesmíru společností - každou společnost na Zemi s atributy pro personalizované oslovování. Snažili jsme se dělat Mad Libs s 80% prázdných míst. False positive rate datové vědy byly příliš vysoké. Nyní ve Vercelu stavíme stejnou věc a skutečně to funguje, protože AI dokáže zvládnout ten nepořádek.”
K roli GTM Engineer
Nově vznikající funkce:
“GTM engineer is an emerging role. Not just configuring Outreach or Salesforce. They shadow the best SDR, document their workflows - 7 open tabs, LinkedIn lookup, ChatGPT query, database checks - then encode it into agents. Goal: get salespeople from 30-40% customer-facing time to 70%.”
Překlad: “GTM engineer je nově vznikající role. Nejen konfigurování Outreach nebo Salesforce. Stínují nejlepšího SDR, dokumentují jejich workflow - 7 otevřených záložek, LinkedIn lookup, ChatGPT dotaz, kontroly databáze - pak to zakódují do agentů. Cíl: dostat prodejce ze 30-40% času věnovaného zákazníkům na 70%.”
Klíčové citáty
- “10 SDR na 1 za 6 týdnů.”
- “Projekt Rosland byl 8 let předčasný.”
- “GTM engineer stínuje top performery.”
Související články
- Knowledge Work Disruption - Transformace prodeje
- Enterprise AI - Kde Vercel aplikuje agenty
Video Mentions
10 SDR na 1
Šli jsme z 10 SDR na 1 za 6 týdnů. Postavili jsme agenta pro inbound leady s jedním GTM inženýrem, který strávil 25-30% svého času. Jeden SDR nyní řídí agenta místo 10 SDR dělajících práci manuálně.
Oživení projektu Rosland
Projekt Rosland byl 8 let předčasný. V roce 2017 ve Stripe jsem se snažil postavit databázi vesmíru společností - každou společnost na Zemi s atributy pro personalizované oslovování. False positive rate datové vědy byly příliš vysoké. Nyní ve Vercelu stavíme stejnou věc a skutečně to funguje.
Role GTM engineer
GTM engineer je nově vznikající role. Stínují nejlepšího SDR, dokumentují jejich workflow (7 otevřených záložek, LinkedIn lookup, ChatGPT dotaz, kontroly databáze), pak to zakódují do agentů. Cíl: dostat prodejce ze 30-40% času věnovaného zákazníkům na 70%.